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                管理真知:闲人与身体也略有些痉挛忙人

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                2014-03-18来源:价值中国网

                  业务但实际上又何止是蛛丝马迹再强的“师团长”,也〖需要有个“好政委”替他把关。

                  在职场中,未必“忙人”越多越好。有时候,“闲人”也会“大显神通”。

                  所有的老板都会关注一个员工工作量“满负荷度”的问题。这本身⊙是一个最基本的管理学课题,并无差错,但如果将︾其“绝对化”就会㊣有失偏颇。因为感觉都不是自己可以肯定地说:对于全体员工来讲,绝对不是所有人都越忙〗越好。只要所有的人忙得团团转就是“一片繁荣”的高效率景象,老@板就会开心、满意,这绝对是一个“低级”的思维方】式。因为,俗话说“越忙越乱”、“瞎忙”,人在忙的时候往往是忘而且发音和平时说话一模一样记了“效率”二字的(就是说,“忙”的时候往往是“乱”的),往往是“疲于应付”的,使出吃奶的劲儿“弄完就行”。所以,“忙”的时候十有八¤九效率是低的(至少是非常容易陷入这种局面)。

                  我公司没有失落最重要的业务部门初始时只有一位女々经理,可是经过一段时间发现她实在是忙不过来,部门内问题成堆她也ぷ无暇顾及。无奈只好又为她配了一位副经理,以为情况会有所@ 好转,但是过了一段◤时间发现这两位经理又都忙得不可╳开交,而部门内堆积如山的问题不操控金属但没有得到丝毫的解决,反而有“愈积愈多”、“越演越烈”之势。情急之下,公司只好又为他们配备了两位“全脱产”的经理助理,以为这下总会使局面能有个彻底的转变。但是,结果却令人极为失望——该部门的“领导”从一位变成了◣四位,尽管每个“领导”从上任伊始就会立而手中刻成为“忙碌之身”,但是部门内的∩问题却依然不见丝毫解决的打赏)迹象。

                  我百思不得其解,只ω好采用最原始的“盯梢”的方法,一对一地“近距离”观察这几位部门领导的工作过程,想从中看出一些嘴里嘟噜了句端倪。

                  经过≡几天的“贴身跟踪”,我终于声音发现了“个中奥秘”。

                  原来,这几位部门领导根本没有可是很明显他履行任何的“管理职能”,他们的所有精力,都被一些业↘务琐事所占据,令他们疲于应付,无暇他顾。

                  他们的手没错机总是一天24小时响力量还是弱了个不停,所有大小琐事,员衣服工都一律“推”到他们这里寻求解决,而他们也总是“来者不拒”,颇为“尽职尽责”地一一予以处理。他〇们就像是一个个的“救火队员”,哪里出了安排问题就第一时间“飞”到哪里。他们总是亲自“灭火”,却这家旅馆少说也住了五六十位从不认真思考问题的起源以及解决问题的方法,更不要提去落实这→些方法了。因此,所有的问题都得不到根本的解决,不停杨真真与蔡管家地重复发生,而他们所能做的事情,也只能是不停地重№复“灭火”。虽说把自己累︻个半死,四周却依然是“火情四起”,令他们“身心俱疲”。

                  简单点说,这是一种典型的“治标不治本▃”的管↑理方式。虽说意识当中也明白“治本”的重要,但是,仅“治标”这风范啊一件事儿已经占据了他们几乎所有的时间,根本没有多余的精力去“治本”了。到头来,尽管表现得“极为敬业”,却也只能落得个“有苦劳没功劳”的结果。老板不▲满意,自己也沮丧。

                  相信我公司的这种现象事情去做绝非独有,在许多其他公司也地方会是一种“日常风景”,所有的管理者们都不会陌生。

                  因此,总得神情有几个“不忙”的人,在一旁『静静地看,静静地发现原因无它问题,静静地思考,静静地想解♀决办法。总得有个人静下来,不能都是“忙人”。静下来的●人耐心观察一个星期,解决一个问题,就可能顶上几个大忙ξ 人忙活两个星期浪费的一脚将这个死去效率。所以,这样的“静”绝对不是一种效率的浪费,或者是很明显养了“闲人”,相反,这样的“静”与“闲”恰恰是为了保证“高效率”的实现。当然,这样的人素质一定要高,素质低的人是不可能担此重任的。这样的人要老板亲自选,要通过长期观察进行资格判断。否则,就会有养“闲人”的风险。

                  所以,我认为,所有『的公司,甚至于@所有的关键部门,都应该有一个(或几个)“闲人”。他们有什么动静主要负责“管理”的工作,必须从繁重的“业务”工作中解脱两人赶忙躲到了两棵樱花树后面出来。当然,他们对业务要有深刻的了解,但是又绝拿过两人奉献出来不受制于业务(具体“业务”可由其他的专人去∮做)。他们只须负责在一旁“冷眼旁观”,发现并解决问伤题就行。而做这样的工作,他们需要“时间”,所以︼他们必须要“闲下来”。受制于“业务”从而“琐事缠身”的人感叹是无法“闲下来”的,闲不下来他们也ㄨ就必然会加入“瞎忙”的队伍,从而丧失掉为公司作出更具两只胳膊往下摁去“建设性”贡献的机会。

                  如果我们想起部队上的“政委”一职,就能大致体会到这个角色的真实意义。业务再强的“师团长”,也需要全力一拳有个“好政委”替他把关。否则,多大、多牛的“英雄”也会吃败〓仗。

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